6月11日-12日，2010年IT價(jià)值聯(lián)盟“走進(jìn)香港”CIO高峰研討會(huì)順利舉辦。40余名會(huì)員走入香港最優(yōu)秀的兩家企業(yè)──香港鐵路和香港賽馬會(huì)，與其業(yè)務(wù)高管和CIO深入交流，學(xué)習(xí)香港企業(yè)的優(yōu)秀管制模式和經(jīng)營(yíng)方式、創(chuàng)新思路，探討信息化和IT技術(shù)如何持續(xù)的幫助改進(jìn)企業(yè)管理和提升商業(yè)價(jià)值。

作為全球唯一一家盈利的地鐵公司，香港鐵路不僅是地鐵運(yùn)營(yíng)方面的世界典范，在IT應(yīng)用、管理和創(chuàng)新上也不斷追求突破，并于去年創(chuàng)造了中國(guó)第一個(gè)云計(jì)算企業(yè)應(yīng)用案例。而作為全球經(jīng)營(yíng)得最好的賽馬會(huì)，香港賽馬會(huì)憑借先進(jìn)的IT系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶打造了無(wú)處不在的領(lǐng)先娛樂(lè)體驗(yàn)。香港賽馬會(huì)運(yùn)營(yíng)著5000人規(guī)模的電話投注中心，此次我們將參觀賽馬會(huì)最新建造的天水圍電話投注中心，研討最快捷、準(zhǔn)確、貼心的呼叫中心管理案例。



部分參會(huì)嘉賓反饋：
尊敬的IT價(jià)值聯(lián)盟會(huì)員,感謝您在百忙之中安排時(shí)間，在參觀香港賽馬會(huì)。參觀我們現(xiàn)代化的設(shè)施以及現(xiàn)場(chǎng)看到我們世界級(jí)賽馬，我希望你們?cè)谶@里渡過(guò)了愉快的時(shí)間。您的本次參觀對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難得的與業(yè)界分享心得和交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我期待有機(jī)會(huì)與你們?cè)贂?huì)。
──李惠光 香港賽馬會(huì)資訊科技事務(wù)執(zhí)行總監(jiān)

收獲頗豐，看很多細(xì)節(jié)讓人深受觸動(dòng)。比如：在電話投注中心參觀，去會(huì)場(chǎng)的路上安排的很多接待，我問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待的小姐她們是否是專職的，她們說(shuō)只是臨時(shí)調(diào)集， 但很細(xì)心給我解釋現(xiàn)場(chǎng)，最底層的員工最代表公司執(zhí)行力的傳遞。
非常感謝您的鼎力支持與精心安排，讓我們感受到香港工作效率與管理水平。
對(duì)投注中心的參觀讓我們了解了賽馬會(huì)的工作，更重要的是通過(guò)參觀，我們看到了很多細(xì)節(jié)，讓我們都有重大的收獲。
在此感謝您及香港賽馬會(huì)的同仁的接待與悉心介紹，期待未來(lái)更深入的合作。
──萬(wàn)寧 《商業(yè)價(jià)值》雜志總經(jīng)理；IT價(jià)值聯(lián)盟發(fā)起理事

雖然很遺憾沒(méi)時(shí)間參加賽馬，贏那份傳說(shuō)中4500萬(wàn)，但是你和你們同事的熱情講解已經(jīng)讓我收獲非淺。看到IT能和業(yè)務(wù)站在一邊，發(fā)出同一個(gè)聲音，做好同一件事情，相信應(yīng)該是做IT人的最高境界。你們對(duì)新技術(shù)的理解、實(shí)務(wù)的操作和火候把握也讓我印象深刻。感謝你們的付出，也真誠(chéng)地期待有更多交流的機(jī)會(huì)（當(dāng)然也包括馬經(jīng):P）
──金瓏 中原地產(chǎn)IT總監(jiān)

非常感謝李總和it價(jià)值聯(lián)盟為這次活動(dòng)所做的一切。
也很榮幸能到香港賽馬會(huì)這么一個(gè)在信息化建設(shè)方面高水平的企業(yè)參觀和學(xué)習(xí)，很有啟發(fā)。
也有幸通過(guò)這樣的活動(dòng)認(rèn)識(shí)了更多的cio，有了更多的深入交流。
期待下次的海南聚會(huì):)
──徐偉 上海大學(xué)信息化工作辦公室主任

感謝李總與中國(guó)內(nèi)地IT價(jià)值聯(lián)盟成員分享其IT管理之道，讓我們能近距離了解與感受香港IT同仁的IT管理水平與ＩＴ基礎(chǔ)設(shè)施.當(dāng)然親身感受賽馬也是另一大收獲。
同時(shí)也非常感謝IT價(jià)值聯(lián)盟為成員提供的此次寶貴機(jī)會(huì)，拓展了我們的視野，我想這一點(diǎn)是非常重要的。
祝香港賽馬會(huì)在IT領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域一直保持世界領(lǐng)先地位。
──侯原新 深圳市基本生活用品有限公司IT經(jīng)理

非常感謝李總對(duì)這次活動(dòng)的精心安排！香港賽馬會(huì)的專業(yè)，敬業(yè)和細(xì)致給人留下了深刻印象。李總以及各位香港賽馬會(huì)同仁的講解展示了如何保持業(yè)務(wù)和IT戰(zhàn)略一致并且把IT戰(zhàn)略規(guī)劃都落到實(shí)處，如何把IT當(dāng)作業(yè)務(wù)一樣運(yùn)營(yíng)等等，有許多值得思考學(xué)習(xí)的地方。
也非常感謝ITValue組織了這次活動(dòng)， 給予了會(huì)員們彼此溝通和交流的機(jī)會(huì)。
──劉晉軍 卓然數(shù)碼科技（深圳）有限公司IT經(jīng)理


這次ITValue的香港之行，無(wú)論交流還是賽馬，大家都很開心，這中間離不開李總和賴先生的大力支持，賽馬會(huì)和港鐵的同仁們也為此付出了很多精力。除了感受到馬會(huì)和港鐵世界級(jí)的運(yùn)營(yíng)和IT水平外，我和我的同事們還有些額外的收獲，那就是在準(zhǔn)備過(guò)程中，通過(guò)與港鐵和馬會(huì)的交流，感受到了很多職業(yè)和細(xì)致的工作態(tài)度，我想這也是馬會(huì)和港鐵能夠取得如此成就的一個(gè)重要基礎(chǔ)吧。
在隨后的時(shí)間里，我們還在準(zhǔn)備一系列的交流活動(dòng)，以及8月份的海南會(huì)議和10月份左右的臺(tái)灣之行，到時(shí)也歡迎大家繼續(xù)參與。
最后，還是要感謝賴先生、李總對(duì)這次活動(dòng)的大力支持和精心準(zhǔn)備，也要感謝大家對(duì)我們活動(dòng)的支持！
──劉湘明 《商業(yè)價(jià)值》雜志出版人；IT價(jià)值聯(lián)盟發(fā)起理事



乘著港鐵
從深圳到香港
再?gòu)南愀鄯瞪钲?br /> 是身的旅行，也是心的體會(huì)
服務(wù)無(wú)處不在

走進(jìn)馬會(huì)
揭開神秘，享受新奇
從投注中心到賽馬場(chǎng)
點(diǎn)點(diǎn)滴滴
是領(lǐng)先的技術(shù)，更是超前的意識(shí)
科技魅力無(wú)限
──陳小青 中信銀行營(yíng)運(yùn)部副總經(jīng)理

我代表廈門建發(fā)集團(tuán)參加此次ITValue香港活動(dòng)的六位同事感謝李先生及賴先生的精心安排和盛情招待。此次交流活動(dòng)給我們很多啟發(fā)，包括賽馬會(huì)和香港鐵路IT團(tuán)隊(duì)非常高效率的運(yùn)作，成熟的IT治理策略等等。此外，天水圍電話投注站基于員工關(guān)懷的人性化設(shè)計(jì)，給了我本人很深觸動(dòng)。和賽馬會(huì)同仁一起吃飯和娛樂(lè)的最后一個(gè)下午是我們此次香港之行最令人難忘的場(chǎng)景。
同時(shí)感謝ITValue團(tuán)隊(duì)，感謝湘明，萬(wàn)寧，李園，苗苗和其它同事為組織這次活動(dòng)付出的辛勤勞動(dòng)。
── 翁海東 廈門建發(fā)集團(tuán)有限公司信息化應(yīng)用管理部副總經(jīng)理

很高興借助ITValue的平臺(tái)走進(jìn)香港，與各位CIO一起在賽馬會(huì)和香港鐵路的親密接觸。
我們?cè)诟袊@賽馬會(huì)與香港鐵路IT建設(shè)的前沿的同時(shí)，我們?nèi)匀粦涯钪沁^(guò)去的兩天一晚。
感謝ITValue帶我們走進(jìn)香港，與來(lái)自各行業(yè)的CIO交流；
進(jìn)一步感受了天水圍投注中心的科技人文關(guān)懷和真正的以人為本；
還得感謝黃總帶著我們沐浴西貢的傍晚，又讓人回味西貢的海鮮漁港；
體會(huì)港鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和領(lǐng)先的云計(jì)算應(yīng)用；
享受沙田賽馬場(chǎng)尊貴禮遇，也要謝謝李總和賴先生的耐心講解和悉心指導(dǎo)，讓我們每一位參與者都從中找到賽馬的樂(lè)趣；
點(diǎn)滴香港在心間，期待著再次與你們相見，也期待著下一次的交流！
── 褚四斌 廣州艾碼信息科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

非常感謝精心組織的本次活動(dòng)，專業(yè)性和娛樂(lè)性都很好的兼顧到了，從大家的一致好評(píng)來(lái)看，活動(dòng)相當(dāng)成功，希望以后能夠多組織類似的活動(dòng)。
──何劍 瀘州老窖股份有限公司信息部副部長(zhǎng)

我此次匆匆去香港，匆匆回，就是沖著香港鐵路的的IT管治去的。
我在現(xiàn)場(chǎng)第一感覺(jué)就是：這是一家用心去做的企業(yè)。
任何事，只要用心去做 ，會(huì)做好的。
──鄧樹洪 如家酒店集團(tuán)助理副總裁