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《商業(yè)價值》萬寧:網(wǎng)絡協(xié)作時代

作者:萬寧 / 日期:2010-03-01

導語:在當今市場競爭的環(huán)境中,每個企業(yè)都無法通過獨立的資源積累方式來滿足用戶不斷增長的細分需求。企業(yè)“獨立競爭”的時代已經(jīng)過去,隨著信息技術(shù)的滲透與網(wǎng)絡的普及,“網(wǎng)絡協(xié)作”時代開啟。


在當今市場競爭的環(huán)境中,每個企業(yè)都無法通過獨立的資源積累方式來滿足用戶不斷增長的細分需求。企業(yè)“獨立競爭”的時代已經(jīng)過去,隨著信息技術(shù)的滲透與網(wǎng)絡的普及,“網(wǎng)絡協(xié)作”時代開啟。
以往的“價格戰(zhàn)”或是“資源掠奪”式的惡性競爭會逐步退出舞臺,取而代之的將是企業(yè)之間“共贏式”的協(xié)同合作。企業(yè)個體間的競爭,將會演化成不同企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈之間的競爭,外部協(xié)作能力成為企業(yè)核心競爭力。最為理想的商業(yè)環(huán)境是每個個體企業(yè)都可以與生態(tài)圈中的各個合作企業(yè)實現(xiàn)最高效、最低成本的實時業(yè)務協(xié)作。
一些先進企業(yè)敏銳意識到以信息技術(shù)作為神經(jīng)系統(tǒng)的商業(yè)網(wǎng)絡(我們稱之為“商業(yè)價值網(wǎng)”——Business Value Network),能夠迅速、連續(xù)的調(diào)配資源以及最大范圍的整合資源,已經(jīng)成為企業(yè)獲得新型核心競爭價值的必要手段。商業(yè)價值網(wǎng)絡即將成為中國商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的新方向。
在這樣的網(wǎng)絡中,信息系統(tǒng)為企業(yè)帶來了新的商業(yè)價值。作為企業(yè)內(nèi)部管理的最佳手段,擴展了它的應用外延,成為企業(yè)間業(yè)務合作流程的關(guān)鍵鏈環(huán),是連接企業(yè)與整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的紐帶。企業(yè)之間由產(chǎn)品或資本層面的合作,擴展到底層信息系統(tǒng)的鏈接,來實現(xiàn)不同程度的信息交互和共享。在每個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中,每個個體企業(yè)都可以憑借信息系統(tǒng)與任意一個或多個個體企業(yè)實現(xiàn)快速實時、靈活可控的協(xié)同合作,真正實現(xiàn)業(yè)務流程上的整合。這樣以信息系統(tǒng)構(gòu)建成的一張大網(wǎng)可以將產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的每個個體企業(yè)都聯(lián)合起來。在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)實現(xiàn)信息共享,使整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈以最為高效的方式運轉(zhuǎn)。
以信息共享平臺建立商業(yè)價值網(wǎng)絡中的企業(yè),都在某種程度上利用信息共享與協(xié)同,使企業(yè)以最低成本獲得最多的資源和服務,并聯(lián)合所有優(yōu)勢伙伴為客戶提供最佳服務。通過價值網(wǎng)絡的延伸,不斷擴大自己的業(yè)務邊際效應。企業(yè)可以專注于核心優(yōu)勢業(yè)務,來增強非同質(zhì)化優(yōu)勢以獲得核心用戶。同時,商業(yè)價值網(wǎng)絡也可以降低整個產(chǎn)業(yè)圈的總成本,提高協(xié)同效率;通過信息系統(tǒng),實現(xiàn)最大范圍(全球化)的信息共享與協(xié)同,從而提高整個產(chǎn)業(yè)圈的生產(chǎn)銷售效率。產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的企業(yè)將更多的成為共贏關(guān)系;產(chǎn)業(yè)內(nèi)信息透明度的加強,也更好的促進了企業(yè)之間的良性競爭。
在這個先進群體中,我們看到中國南方航空股份有限公司正在以分享客、貨流信息,通過信息平臺與銀行、旅行服務、酒店、物流企業(yè)等建立更加緊密的業(yè)務協(xié)同,在為用戶提供更低成本、高效率服務的同時,建立了緊密的企業(yè)合作網(wǎng)絡,從而為中國南方航空創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。而物美集團、蘇寧電器、利群集團等商業(yè)零售企業(yè)通過信息平臺與其關(guān)鍵合作伙伴進行深層次的信息交換,實現(xiàn)了在信息系統(tǒng)上的對接。
構(gòu)建并融入商業(yè)價值網(wǎng)絡必將成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢。未來3-5年將是商業(yè)價值網(wǎng)絡的推廣期,先進企業(yè)的成功經(jīng)驗將提升商業(yè)價值網(wǎng)絡在整個市場的認知度和了解度。之后的5-10年商業(yè)價值網(wǎng)絡將步入高速增長期。(作者為《商業(yè)價值》雜志總經(jīng)理,IDC獨立顧問,“2009年度最具價值CIO評選”評委)

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