真正的中國好SaaS，敢于迎接標桿企業用戶的考驗！

在經歷了一年多的磨礪之后，2017年，中國好SaaS的參賽團隊們終于迎來了接受ITValue評選出來的轉型先鋒企業高管團大考的時刻。6月2日，在近幾年酒店行業數字化轉型的標桿型企業——華住酒店集團，ITValue為中國好SaaS們安排了第一次對接交流。華住酒店集團CEO張敏、CIO劉欣欣，以及產品、數據、HR、財務、銷售、運營、市場營銷等數位業務部門的負責人都參加了這次對接。一邊是企業級應用的創新創業者，一邊是由傳統酒店集團轉型為科技公司的行業轉型先鋒，他們的碰撞將會產生什么樣的火花？

無疑，什么樣的用戶聲音將決定著一款企業SaaS創新產品能走多遠！正如ITValue發起理事&鈦媒體聯合創始人萬寧在開場中所說，“未來企業都會處于云計算的環境中，且大多數企業的發展都會用到SaaS。”因此，能夠與企業用戶們一起，面對面地探討SaaS的痛點以及產品落地中面臨的諸多實際問題，對于雙方來說，都是一次洞察市場、追蹤最新技術潮流的好機會。


ITValue發起理事&鈦媒體聯合創始人萬寧

剛剛從印度考察回來的華住酒店集團CIO、盟廣信息CEO劉欣欣介紹說，“在印度我發現有很多通過互聯網技術顛覆業務模式的企業，通過某一個功能性的應用就改變了整個行業的游戲規則。希望今天我們也能看到更多令人大開眼界的技術和產品。”


華住酒店集團CIO、盟廣信息CEO劉欣欣

首先發言的諸葛io是榮獲2016年中國好SaaS首戰北京站中“最具價值saas產品”TOP1的種子選手。創始人孔淼是個不折不扣的90后：“我們team就是一個90后和三個70、80后的組合。”


諸葛io創始人孔淼

相對于市面上經驗驅動型的數據分析工具，諸葛io更多的是對用戶的深度洞察和行為預測，通過追蹤用戶的生命周期，挖掘用戶潛在價值，以此形成企業獲客、服務的入口。尤其是諸葛io新近開發的智能觸達，更是結合了機器的深度學習功能，從客戶現有行為中形成數據分析，再去觸達用戶，真正做到實時洞察，提高客戶轉化率。

不同于孔淼言語中透露出來的自信和鏗鏘，簡約費控的創始人俞洋看起來則要內斂許多。作為簡單報銷的前身，簡約費控在去年6月剛參加完好中國SaaS廣州站評選后不久就獲得了1000萬人民幣的Pre-A輪融資，后來又改名為“簡約費控”。

“很多人一聽簡單報銷，就以為我們很簡單，其實不然。用喬布斯的話來說，簡單比復雜更難做到：因為你一旦做到了，便可以創造奇跡。”


簡約費控創始人 俞洋

為了更具針對性地服務企業用戶，俞洋在原先簡化企業報銷業務的基礎上又增加了很多可自定義的功能，如借款功能、預算管理、項目型的管理等，讓企業的整個費控流程都更加智能，盈虧一目了然。

在關乎企業“生死”戰略選擇上，薪人薪事的創始人常興龍或許更有發言權。這是一家專門從事人力資源管理的SaaS創業公司，旗下有著中國最大的HR經理社區，成員高達48萬，客戶尤以小微企業為主。


薪人薪事創始人 常興龍

通過對平臺上800多家死亡企業的摸底分析，常興龍總結出了企業“死掉”的四大原因：一是薪酬戰略和企業戰略不統一，二是企業在互聯網轉型中對人力成本投入的“不舍得”；三是激勵無效員工活性低導致擴張中的矛盾叢生；最后是70、80后和90后的驅動基因的根本變化所導致的目標制定不合理。

為此，常興龍特地制定出不同信息匯總的智能人才庫，通過動態信息更新得到對標企業的橫向數據分析，以及對標個人能力的縱向數據分析，給員工做標簽。除了在線診斷、推薦外，薪人薪事還擁有龐大的線下社群專家指導，從而為企業提供基于PSG模型的整體解決方案。

最后發言的香蕉客也是今年中國好SaaS北京站獲獎的新晉分子。同樣專注于大數據分析技術，香蕉客的不同之處就在于其著重于對企業線上線下的流量打通，從而形成營銷閉環。


Persona香蕉客創始人 倪慧

作為現場唯一一位“紅花”， Persona香蕉客CEO倪慧這么詮釋香蕉客的業務模式：“我們提供1個產品+2個場景的企業解決方案。用戶是誰？要去哪找到？他們有著什么樣的屬性？這是我們借助數據分析要解決的事情，即找到潛在用戶。然后通過人臉識別的數字化場景營銷和智能社群營銷方式，把他們轉化為企業的忠誠用戶，提高獲客。”

事實上，為了這次與華住酒店集團各位高管的對接更加切中痛點，4位創始人在前一天ITValue組織的走進轉型先鋒華住酒店集團的高端CIO研討活動中就來到現場，詳細了解了華住酒店集團在近幾年企業數字化轉型中的思路和作法，所以在今天的對接活動中，還特地針對華住的實際需求，為各自的產品設置了更為清晰的華住落地場景。

華住數位業務高管齊聚對接會現場，與好SaaS獲獎團隊一起深挖業務發展

譬如，如何采用諸葛IO的數據分析幫助華住提高獲客、增強黏性？如何用簡單報銷提高華住的業務效率，尤其是對公業務的具體解決方案？以及如何解決saas系統與企業原有系統的對接和集成等等。


華住酒店集團人力資源高級副總裁何冰櫻更是結合自身需求提出，能否從現有客房阿姨的行為路徑中，開發出一套區分“好阿姨”和“壞阿姨”的智能數據模型，引發好SAAS創業者們的熱烈討論。

談及如今爆熱的人工智能，在座的各位更是信心滿滿。“或許20年后，企業根本就不需要財務人員，而是全部由機器去完成。當然現階段來說，企業更應該考慮的是在人和機器之間，如何找尋到個人的發展空間。”