近日，EMC公布了由Enterprise Strategy Group（ESG）進(jìn)行的一項(xiàng)最新研究，結(jié)果顯示，全球范圍內(nèi)，大多受訪的大型企業(yè)高級(jí)IT領(lǐng)導(dǎo)者和決策制定者指出，其組織尚未完全擁抱IT轉(zhuǎn)型的方方面面，而這些正是他們保持競(jìng)爭(zhēng)力所需要的。

雖然企業(yè)很明確迫切需要變革傳統(tǒng)IT，且數(shù)字化轉(zhuǎn)型正推動(dòng)IT變革成為首要任務(wù)。但是，ESG 2017 IT轉(zhuǎn)型成熟度曲線調(diào)查的研究結(jié)果卻不容樂(lè)觀。95%的受訪者認(rèn)為，他們的組織有可能落后于正快速行動(dòng)的小型同行，后者正在變革其IT基礎(chǔ)架構(gòu)、流程和交付方式，以加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

而大多組織仍然在用月、年度來(lái)衡量應(yīng)用程序周期，他們使用孤島式的基礎(chǔ)設(shè)施(siloed infrastructures)，并繼續(xù)堅(jiān)持采用僵化的傳統(tǒng)架構(gòu)，這些因素都是成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的障礙。

EMC大中華區(qū)總裁譚仲良表示：“變得更強(qiáng)的那些少數(shù)組織隨著IT轉(zhuǎn)型投資的不斷進(jìn)步，他們有能力解決傳統(tǒng)IT和數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間的沖突，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，加速產(chǎn)品服務(wù)上市并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。”

ESG 2017 IT轉(zhuǎn)型成熟度曲線調(diào)查旨在了解IT轉(zhuǎn)型在邁向數(shù)字化業(yè)務(wù)過(guò)程中所扮演的角色。ESG采用了一種基于調(diào)查的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的成熟度模型，確定IT轉(zhuǎn)型進(jìn)程的不同階段，并明確全球化組織所達(dá)到的程度，處于哪些不同的階段，這些結(jié)論是基于他們對(duì)其自身的本地化IT基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀、流程和機(jī)構(gòu)陣型等相關(guān)問(wèn)題的回答得出的。
成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的5大特性


全球共有1000名不同行業(yè)的高級(jí)IT管理者、決策制定者和熟悉組織“現(xiàn)有和未來(lái)IT預(yù)算及花費(fèi)計(jì)劃”人員參與了此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。根據(jù)結(jié)果，1000家參與組織分別處于四個(gè)IT轉(zhuǎn)型成熟度的不同階段：

· 第一階段—嚴(yán)重落后（12%）：在ESG研究的IT轉(zhuǎn)型指標(biāo)項(xiàng)目中，大多數(shù)（即使不是全部）均未能達(dá)標(biāo)；
· 第二階段—開(kāi)始轉(zhuǎn)型（42%）：在IT轉(zhuǎn)型方面有進(jìn)步，但只部署了基本的現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心技術(shù)；
· 第三階段—積極發(fā)展（41%）：致力進(jìn)行IT轉(zhuǎn)型，同時(shí)適量部署現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心技術(shù)及IT交付方式；
· 第四階段—成功轉(zhuǎn)型（5%）：在各IT轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中均最為突出。

大多數(shù)受訪者（71%）認(rèn)同IT轉(zhuǎn)型對(duì)于持續(xù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。在“蛻變”的公司中，85%認(rèn)為其組織在競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)“非常強(qiáng)有力”或“強(qiáng)有力”的位置，并將在未來(lái)幾年獲取成功。截然相反的是，成熟度最低的公司中只有43%有信心。

這些“成功轉(zhuǎn)型”的企業(yè)指出，他們?cè)诔浞掷肐T資源來(lái)加速產(chǎn)品創(chuàng)新和上市時(shí)間，以及自動(dòng)化手工流程和任務(wù)，并以利潤(rùn)中心而非成本中心的方式運(yùn)營(yíng)IT等方面取得了最大進(jìn)步，這些公司有以下幾條共性：

· （96%）超過(guò)了上一年度的營(yíng)收目標(biāo)，這一比例比成熟度最低的公司高兩倍；
· IT和業(yè)務(wù)線建立了合作度非常高的緊密伙伴關(guān)系，可能性比成熟度最低的組織高八倍；
· 在IT運(yùn)營(yíng)方面取得了“非常棒的進(jìn)展”，IT成為利潤(rùn)中心而非成本中心（可能性比成熟度最低的公司高7倍）；
· 與成熟度最低的組織相比，IT被視為業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性高7倍；
· 利用IT資源加速產(chǎn)品創(chuàng)新和上市（比成熟度最低的組織可能性高6倍）。

企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的3大IT舉措


根據(jù)ESG的研究，采用現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心技術(shù)，例如橫向擴(kuò)展存儲(chǔ)系統(tǒng)和融合/超融合基礎(chǔ)設(shè)施，可明顯提高基礎(chǔ)設(shè)施部署、IT項(xiàng)目交付和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的敏捷性和響應(yīng)速度。研究發(fā)現(xiàn)：

· 所有受訪者中，54%使用了融合或超融合基礎(chǔ)實(shí)施以支持應(yīng)用；
· 所有受訪者中，58%已經(jīng)在某些容量上采用了橫向擴(kuò)展（scale-out）存儲(chǔ)系統(tǒng)；
· 約50%的受訪者將軟件定義視為長(zhǎng)期戰(zhàn)略，并已開(kāi)始實(shí)施、評(píng)估或規(guī)劃軟件定義相關(guān)技術(shù)。

根據(jù)ESG的研究，采用現(xiàn)代化的IT流程——例如自服務(wù)部署能力、像公共云一樣運(yùn)行IT并使用DevOps方法等，有可能成為公司成功轉(zhuǎn)型的要素。研究發(fā)現(xiàn)：

· 所有受訪者中，26%擁有“廣泛”或“已建立”的自服務(wù)能力；
· 65%的受訪者表示已經(jīng)取得了“優(yōu)秀”或“可接受”的進(jìn)展，能夠?yàn)榻K端用戶提供等同于公共云提供商所能提供的IT資源；
· 受訪者中，43%稱(chēng)“廣泛”或“很好”地采用了正式的DevOps原則和最佳實(shí)踐。

研究證明IT轉(zhuǎn)型通常離不開(kāi)IT和業(yè)務(wù)線之間更具合作性和有效的伙伴關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)：

· 36%的IT組織和其成果由管理層或董事局每月評(píng)估，38%按季度評(píng)估；
· 39%的組織由級(jí)別最高的IT管理者直接向CEO匯報(bào)；
· 61%成熟度最低的組織表示，業(yè)務(wù)線利益相關(guān)者視IT為“穩(wěn)定的服務(wù)供應(yīng)者，但終究是成本中心”。

ESG研究和分析服務(wù)副總裁JohnMcKnight表示，“當(dāng)今企業(yè)正越來(lái)越多地依仗技術(shù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)并改善其業(yè)務(wù)的方方面面。然而，完全‘蛻變’的IT組織目前仍是‘稀有動(dòng)物’。好消息是沿著成熟度曲線的任何進(jìn)展都能為組織帶來(lái)更多好處，這一過(guò)程可以通過(guò)模仿這些‘成功轉(zhuǎn)型’組織的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。”