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從企業(yè)招聘應(yīng)用到服務(wù)眾包平臺(tái),看八爪網(wǎng)絡(luò)如何用SaaS模式改變企業(yè)招聘市場(chǎng)|中國(guó)好SaaS深圳站TOP5

作者:任斐菲 / 日期:2016-10-14

創(chuàng)始人:李炯明、柯子敬、沈劍
融資階段:未融資
創(chuàng)建日期:2009年
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域:HR
一句話說特點(diǎn):從單純的企業(yè)招聘SaaS應(yīng)用,到連接獵頭與企業(yè)的服務(wù)眾包平臺(tái),讓企業(yè)招人快、獵頭找人易。


連接獵頭與企業(yè)的服務(wù)眾包平臺(tái)
中國(guó)好SaaS



深圳八爪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“八爪網(wǎng)絡(luò)”),并不是創(chuàng)始人兼CEO李炯明的第一次創(chuàng)業(yè),但做SaaS產(chǎn)品的道路依舊不平順。



李炯明是獵頭出身,多年的招聘工作經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)了用系統(tǒng)管理招聘流程的種種好處,于是聯(lián)合現(xiàn)任CTO沈劍、現(xiàn)任COO柯子敬成立了八爪網(wǎng)絡(luò),從2010年開始開發(fā)一款服務(wù)于企業(yè)招聘的招聘管理系統(tǒng)雇得易。經(jīng)過6年的苦心經(jīng)營(yíng),雇得易目前有220個(gè)客戶,付費(fèi)率達(dá)到75%,年付費(fèi)收入達(dá)到一千萬。

盡管初步試水得到了市場(chǎng)認(rèn)可,但雇得易獲客成本非常高,平均每個(gè)客戶5~6萬。到了2015年,李炯明開始質(zhì)疑,SaaS真的解決了企業(yè)的招聘效率問題嗎?

這個(gè)疑問來自于八爪網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐經(jīng)歷:服務(wù)于大公司,要低聲下氣地滿足非常麻煩的需求;而小公司則直接表示不需要SaaS招聘服務(wù),他們的剛需是找到人。

李炯明于是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再次進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和需求分析,他發(fā)現(xiàn)企業(yè)中高端人才招聘服務(wù)目前主要依賴獵頭招聘:

? 市場(chǎng)容量。中國(guó)每年有10萬家企業(yè)需要獵頭服務(wù),主要依賴獵頭服務(wù)形式的中高端人才招聘年產(chǎn)值有600億人民幣左右,年增長(zhǎng)率超過30%;雖然市場(chǎng)上有超過20,000家獵頭公司,但幾乎都是50人以下規(guī)模的小微公司。

? 用戶痛點(diǎn)。企業(yè)的招聘周期長(zhǎng)、完成率不到20%;獵頭顧問找人難、獲取企業(yè)客戶的能力低、人均生產(chǎn)效率低下。

? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)在不同發(fā)展階段都需要獵頭服務(wù);75%的A輪及以上融資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)每年的獵頭費(fèi)用預(yù)算超過50萬;而傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無法替代獵頭招聘服務(wù)。

基于這些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,李炯明為八爪網(wǎng)絡(luò)調(diào)整了產(chǎn)品定位:從單純的企業(yè)招聘SaaS應(yīng)用,到連接獵頭與企業(yè)的招聘服務(wù)眾包平臺(tái),即獵必得。



獵必得通過獵頭平臺(tái)連接了更多的獵頭機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶,八爪網(wǎng)絡(luò)在交易完成后收取8%-15%平臺(tái)交易服務(wù)費(fèi)。發(fā)展到現(xiàn)在,獵必得每月可以實(shí)現(xiàn)160個(gè)左右的成功交付,自營(yíng)的交付團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)形成了有效的交付保障。

此時(shí),SaaS平臺(tái)又形成了新的應(yīng)用模式。八爪網(wǎng)絡(luò)將獵頭業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)免費(fèi)開放給加入平臺(tái)的獵頭機(jī)構(gòu)使用,所有數(shù)據(jù)從PC到云端免費(fèi)分享,使顧問與顧問之間可以共享招聘數(shù)據(jù)。SaaS系統(tǒng)形成了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)入口,交易市場(chǎng)和SaaS應(yīng)用被無縫聯(lián)接在同一個(gè)產(chǎn)品中,讓獵頭機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)互相分享。



目前八爪網(wǎng)絡(luò)的客戶主要集中在一線城市,廣州的客戶占了30%,其次是北京、上海、深圳。平臺(tái)上已有超過1000多家企業(yè)發(fā)布職位,已經(jīng)進(jìn)行了600多萬個(gè)交易。無論是企業(yè)還是獵頭顧問都要實(shí)名制登入平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)從發(fā)布職位,到獵頭接單、推人、找人,到快速溝通反饋和安排面試,最終幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)招聘效率提升。



【Q&A】CIO、投資人和專家評(píng)委團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)提問
1
評(píng)委:現(xiàn)在大家用的獵頭也是滿天飛,用人單位很重視。你能簡(jiǎn)單用幾句話描述你的產(chǎn)品用什么方式解決這個(gè)問題的嗎?以往獵頭推薦來的人水平都不高,這決定了獵頭的使用方式。你怎么讓獵頭滿足這個(gè)需求?
李炯明:企業(yè)之前3個(gè)月招個(gè)人,怎么變成3個(gè)星期?例如地產(chǎn)上市公司、金融公司的CEO一共只用3個(gè)星期找到人。第一是人的數(shù)量,第二是質(zhì)量,我們現(xiàn)在只能靠量取勝。以前可能是5個(gè)人中一個(gè)?,F(xiàn)在需要做數(shù)據(jù)挖掘的匹配,需要對(duì)顧問進(jìn)行訓(xùn)練。我做生意不能滿足所有的痛點(diǎn),否則會(huì)死得很慘。
2
評(píng)委:傳統(tǒng)獵頭做單的時(shí)候,找到人做一些背景調(diào)查、分析等一系列工作,這方面你也在線上做嗎?
李炯明:這些報(bào)告都是在線提供的,這個(gè)分析的過程云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不了,但接單、推薦、面試都是在線完成的。隨著數(shù)據(jù)量越來越大,可以由獵必得平臺(tái)協(xié)助來做。
3
評(píng)委:我很關(guān)注你的后續(xù)延展,你說以量取勝,如果我是一個(gè)HR,對(duì)過量是反感的,是需要精準(zhǔn)的。
李炯明:目前云端有很多顧問,會(huì)扮演很多不同的角色。HR是處理很多量,我們?cè)谧龆喹h(huán),找很多的顧問來代替處理,初期篩選等于也分包給他們了。

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