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傳統(tǒng)券商五問阿里金融

作者:周應 / 日期:2013-04-22

提到阿里巴巴最后成立的阿里創(chuàng)新金融事業(yè)群,許多人喜歡反復提到一句話:馬云在下一盤很大的棋。人們對阿里巴巴涉足金融行業(yè)的期待很高,但實際上,阿里的小微金融業(yè)務仍只是在現(xiàn)行金融機制框架內對傳統(tǒng)金融行業(yè)的一個補充,而阿里金融真正的利益訴求并非金融業(yè)務,而是面向金融業(yè)務的數(shù)據(jù)服務。

由阿里小微金融服務集團創(chuàng)新金融事業(yè)群總經理孫權介紹,阿里金融已由數(shù)據(jù)運營上升到運營數(shù)據(jù)的層面,可以經由數(shù)據(jù)分析反過來指導業(yè)務,為小企業(yè)指明發(fā)展方向。而阿里金融甚至整個阿里集團對于數(shù)據(jù)應用的布局,才是真正的一盤大棋。這從阿里巴巴先前的組織架構調整中已可見一斑,阿里巴巴新任CEO陸兆禧,原本便是集團的首席數(shù)據(jù)官,他把數(shù)據(jù)組成一個數(shù)據(jù)委員會,來統(tǒng)籌規(guī)劃整個集團的數(shù)據(jù)回路,從他在阿里集團中的角色轉變,也可以看出阿里金融最重要的是未來的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。

無論阿里金融的布局如何,其所宣稱的互聯(lián)網金融以客戶體驗為先的模式已經沖擊了傳統(tǒng)金融領域。那么在互聯(lián)網金融布局過程中,阿里巴巴與傳統(tǒng)證券業(yè)之間如何區(qū)別定位?是競爭對手還是合作伙伴?阿里金融提出的互聯(lián)網金融究竟是什么概念?他相對傳統(tǒng)金融業(yè)務尤其是針對證券行業(yè)方面,有何優(yōu)勢?而在互聯(lián)網金融的環(huán)境下,傳統(tǒng)證券公司的核心競爭力在哪?3月23日,ITValue組織中國證券行業(yè)協(xié)會60多位證券公司CIO,一起對話阿里金融,共論互聯(lián)網金融創(chuàng)新。

一問:什么是互聯(lián)網金融?

阿里金融總經理孫權:互聯(lián)網金融和金融互聯(lián)網是兩回事,中國并不缺銀行、證券公司、保險公司這樣的金融機構,缺的是對客戶的服務,尤其是對小微企業(yè)的服務不到位。互聯(lián)網金融是一種創(chuàng)新的體系。對于證券行業(yè)來說,如果僅僅將證券產品放到網上來銷售,只能叫網上證券。互聯(lián)網金融的本質是適當性管理,目前的券商不缺產品創(chuàng)新,缺的是對客戶需求的了解和把握,真正的互聯(lián)網金融是將客戶的需求和產品之間進行無縫的對接,根據(jù)客戶的需求提前將合適的產品推薦給客戶。阿里巴巴經營14年積累下來的最大財富就是龐大的客戶群體行為數(shù)據(jù),可以幫助阿里巴巴去了解每一個客戶,并將產品在客戶體驗上做到極致。另外在行業(yè)中,騰訊的自選股、雪球微博等都是很好的互聯(lián)網金融創(chuàng)新。

中國證券業(yè)務協(xié)會信息技術專業(yè)委員會主任委員、國信證券公司首席工程師廖亞濱:互聯(lián)網公司沖擊的主要是傳統(tǒng)渠道,基于行業(yè)的專業(yè)服務能力并不具備。未來的行業(yè)生態(tài)環(huán)境可能是渠道與專業(yè)服務能力的結合,互聯(lián)網公司搭好平臺,做好渠道,而證券公司則專注于提供垂直領域的專業(yè)服務,在這種生態(tài)環(huán)境下,互聯(lián)網金融公司的出現(xiàn),其實是迫使證券公司回歸本質,定位于自己的專業(yè)服務能力。另外,互聯(lián)網時代致勝的關鍵除了數(shù)據(jù)驅動外,還有一個關鍵是如何抓住客戶階段性的潛在需求,傳統(tǒng)證券公司可以挖掘客戶財務管理的需求,這種垂直領域的需求仍然能夠制造一個特殊的渠道,不為互聯(lián)網的沖擊所動。

二問:假如有一天,阿里巴巴把中國最優(yōu)秀的券商全部買過來,中國證券會發(fā)生什么問題?第二個假設,假如阿里巴巴把中國證券業(yè)每家證券公司在每個細分行當做得最好的團隊全部挖到阿里巴巴,證券行業(yè)會發(fā)生什么變化?

孫權:阿里巴巴更希望用互聯(lián)網的思想,開放、分享、責任、透明、互動,構建一個生態(tài)圈。阿里巴巴在其中的定位就是做平臺,不碰經紀業(yè)務,只是為證券公司做銷售通道,希望做一個能夠讓券商的理財產品跟客戶對接的工具通道,幫助全行業(yè)發(fā)展。能讓老百姓通過淘寶的賬號和支付寶的賬戶,享受到一站式的理財服務。阿里巴巴缺少做證券公司的基因,但做平臺做服務是有經驗的。
中國銀河證券信息技術部總經理唐沛來:證券公司的核心就是他的專業(yè)團隊,證券行業(yè)實際上是在構建一個專業(yè)服務的平臺來承載證券專業(yè)人員提供的服務,本身有特殊的技術含量。阿里巴巴因為他生態(tài)觀不愿意去做專業(yè)平臺,另外也不可能做這么多行業(yè)的子平臺,他只能做公共的基礎平臺,滿足某一條價值鏈的一部分環(huán)節(jié)的需求。

三問:傳統(tǒng)金融企業(yè)的基因是長期在監(jiān)管底下形成的,互聯(lián)網企業(yè)都有哪些基因可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)應用于互聯(lián)網金融?

阿里云計算業(yè)務發(fā)展部總經理陳金培:基因源自于價值觀,包含了企業(yè)判斷事物的方法和做事情的原則。阿里巴巴的價值觀是,任何決策都是客戶第一、員工第二、股東第三。這意味著在做特別艱難決策的時候,第一個想到的不是賺錢,而是服務客戶。第二、在做任何事情的時候,都用可規(guī)模化的互聯(lián)網的方法去做,而非依賴人力。第三個基因則是,做任何一件事情,一定要與眾不同,體現(xiàn)自己獨特的價值。創(chuàng)造社會價值比賺錢重要,這也是阿里巴巴的基因。

四問:阿里巴巴對與各證券公司的后續(xù)合作上有哪些準備?以后會不會有可能各證券公司在天貓上都有證券公司的旗艦店?

孫權:阿里金融已經組建了一支專門跟券商作基金業(yè)務對接的團隊,可能在6、7月份就能看到一個新的平臺,我們在這個平臺上分析客戶需求,然后把接入基金公司相應的產品進行分類,以后只要客戶定下需求,定義下他對收益的預期,這個平臺就會有相應的產品推送給他。客戶不用再點擊每一家券商去找產品,這是第一個想法。

第二個想法是今年會推行一個基于手機終端的平臺,未來的理財就是充分利用客戶碎片化的時間去很方便的買賣理財產品,比如上廁所的時候就可以用手機去買一個基金。

第三、解決傳統(tǒng)銀行存款存在的流動性問題。

第四、未來會讓券商自己也可以在淘寶上做運營,布點,提升客戶的轉化率,讓證券服務變得無處不在。阿里金融愿意給券商提供這樣一個平臺。

五問:在阿里集團內部,阿里金融事業(yè)群跟券商或金融板塊有沒有合作規(guī)劃書?未來為公司帶來怎么樣的一個價值點?

孫權:今年我們要幫助證券業(yè)和保險公司要銷售100億的理財產品,未來三年,我希望這個平臺能夠為證券業(yè)和保險業(yè),每一天貢獻100億的銷售量,這樣一年將近是3萬億左右的銷售量是可以由互聯(lián)網的平臺去承擔。阿里巴巴將向所有券商一起搭建開放平臺,開放支付寶賬戶,將支付寶在無線端和PC端的優(yōu)勢分享出來。未來缺的不是理財產品,而是銷售通道,是能夠讓好的客戶找到好的產品,阿里巴巴愿意跟券商一起來構建這個生態(tài)體系。


#一句話談互聯(lián)網金融#

互聯(lián)網金融還是內容為王,內容一定要具有核心競爭力。
──唐沛來中國銀河證券信息技術部總經理

互聯(lián)網時代的企業(yè)講究小而美,未來的競爭一定是不同生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭,小而美是指在這個生態(tài)系統(tǒng)中找好自己的位置,專注去做自己的事情,提供價值。互聯(lián)網金融時代的到來,提供了不同的手段跟思想去經營原有的業(yè)務,也迫使企業(yè)去打破慣性適應新的環(huán)境和變化,這是企業(yè)重新起行的一個機會。
──陳金培阿里云計算業(yè)務發(fā)展部總經理

把互聯(lián)網的價值和證券金融的專業(yè)價值充分融合起來,就是互聯(lián)網金融的結果。
──廖亞濱中國證券業(yè)務協(xié)會信息技術專業(yè)委員會主任委員、國信證券公司首席工程師

七個字,不要怕,積極面對。
──何善文平安證券總裁

我所理解互聯(lián)網金融,他是一種思想,他是以數(shù)據(jù)為驅動的一種業(yè)務的再造,他不僅僅是一個簡單的搬運。
──孫權(胡曉明)阿里小微金融服務集團創(chuàng)新金融事業(yè)群總經理

互聯(lián)網金融是以極低的交易成本,解決了金融的三個本質:消除信息不對稱,管理與風險和一攬子服務,具體的技術代表應該是大數(shù)據(jù)分析和云計算,這是我對互聯(lián)網金融的一個理解。
──梁宇峰東方證券研究所所長

本文標簽: IT互聯(lián)網 金融

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