“如果要在企業(yè)里面發(fā)揮IT的真正價(jià)值，跟CEO有密切的關(guān)系很重要。CIO每周花多少時(shí)間與CEO有效溝通，如果只是打個招呼、見個面，那不算有效溝通。”馮太川表示。

就在最近，馮太川將由美國強(qiáng)生集團(tuán)制藥部北亞區(qū)CIO轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)強(qiáng)生全球IT的戰(zhàn)略計(jì)劃工作。這個任命基于，過去的幾年來馮太川帶領(lǐng)部門成功將強(qiáng)生在亞太地區(qū)14個國家和地區(qū)的制藥分公司的核心ERP系統(tǒng)整合在統(tǒng)一平臺PandA (Pacific and Asia)上。基于系統(tǒng)的整合，14個國家和地區(qū)成為一個整體，信息得到共享及進(jìn)一步價(jià)值挖掘的可能。

從技術(shù)到戰(zhàn)略，馮太川覺得有一點(diǎn)很重要，CIO要引導(dǎo)董事局如何利用IT來增加企業(yè)的價(jià)值。如何誘導(dǎo)這個企業(yè)利用這技術(shù)來提升競爭的優(yōu)勢。

在全球化的過程中，技術(shù)甚至已經(jīng)成為了一種商品，所以更重要的不是技術(shù)，而是如何無時(shí)無刻挖掘企業(yè)的價(jià)值，通過協(xié)同、創(chuàng)新或者技術(shù)手段取得我沒有的別人的強(qiáng)項(xiàng)，從而提升企業(yè)的價(jià)值。

其實(shí)CIO可能是在公司唯一對企業(yè)流程的細(xì)節(jié)都全面了解的角色。當(dāng)你做過ERP后，你會對整個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組和真正的運(yùn)營細(xì)節(jié)了解，同時(shí)你也會知道IT系統(tǒng)在某一方面去提供輔助或者是改善企業(yè)的各項(xiàng)工作。當(dāng)你了解企業(yè)運(yùn)營細(xì)節(jié)之后，就有這個可能去引導(dǎo)CEO。因?yàn)槟阒浪膯栴}了。譬如，企業(yè)希望在某一個城市擴(kuò)張，但其實(shí)在當(dāng)?shù)厥袌稣加新室呀?jīng)快要飽和。這樣可以走向第二個城市，這樣面對的問題就更多更繁雜了——第二個城市通訊可能不是很好，這樣需要IT部門啟用移動的方案來解決……

如何利用IT來深化企業(yè)與客戶之間的親密度？如何讓客戶離不開企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)？如何讓客戶長期用我的產(chǎn)品和服務(wù)？這些都能體現(xiàn)IT的價(jià)值。

馮太川自己的經(jīng)驗(yàn)是，在企業(yè)里，離不開企業(yè)的規(guī)范管理，如何利用高速度的價(jià)值給企業(yè)提供服務(wù)；還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)有協(xié)同工作能力，從而有更高的工作效率；CIO把自己看作一個經(jīng)營者，用創(chuàng)新的眼光來看待以前做的事情，不斷提升自己，影響業(yè)務(wù)層。這樣慢慢的你就可以從純技術(shù)的角度轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略思維角度來實(shí)現(xiàn)IT的價(jià)值。